抖音商家报备疫情地区(抖音小店怎么报备延迟发货)

抖音延迟发货报备入口在哪里?延迟发货怎么赔付?

抖音延迟发货报备入口在抖音小店后台的“店铺 ”“报备中心”“添加报备”。具体报备步骤如下:选取报备原因:根据实际情况选取对应的报备原因 ,如疫情影响 。选取发货受影响的时段:指商家无法发货的时间范围,最长支持选取21天。填写预计最晚发货时间:不能超过发货受影响结束时间的后7天。

抖音商家报备疫情地区(抖音小店怎么报备延迟发货)-第1张图片

延迟发货报备入口在哪里?商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺 ”-“报备中心”-“添加报备” ,然后在页面中填写相关的信息 。

抖音商家报备疫情地区(抖音小店怎么报备延迟发货)-第2张图片

功能入口 在抖音后台的左侧任务栏中,下拉找到“保障中心 ”,点击进入后 ,再选取“报备中心”。报备类型及原因 在报备中心,商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备。不可抗力原因包括但不限于疫情 、自然灾害等,而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等 。

抖音商家报备疫情地区(抖音小店怎么报备延迟发货)-第3张图片

抖音疫情影响地区服务政策

〖壹〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ,对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下:调整背景:近期国内疫情面临新一轮挑战 ,部分地区物流受限,商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响,对发货和服务等考核指标进行调整 ,开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。

〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下:体验分豁免自1月9日0点(公告生效时追溯90天)起,收发货地址在疫情地区的订单,若出现以下两种情形之一 ,平台将豁免该订单的物流体验分考核:支付到揽收时长超过7两小时;支付到签收时长超过7两小时 。

〖叁〗、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下:受影响地区范围新增政策调整地区包括:贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限,平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

〖肆〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下:发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。

〖伍〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下:发货时效动态调整:中高风险地区:存在中高风险地区的城市,发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区:无中高风险地区 ,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,发货时长同样延长14天;若当地15家快递暂停揽派,则发货时长延长7天。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

〖壹〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下:发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。具体规则为:存在中高风险地区的城市 ,发货时长延长14天;无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市,同样延长14天;无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市,发货时长延长7天。

〖贰〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下:发货时效动态调整:中高风险地区:存在中高风险地区的城市 ,发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区:无中高风险地区 ,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,发货时长同样延长14天;若当地15家快递暂停揽派,则发货时长延长7天 。

〖叁〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整:调整背景:近期国内遭受疫情新一轮挑战 ,部分地区物流受限,商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响,对发货和服务等考核指标进行调整 ,开通双向豁免通路,设置专属物流申诉通道。

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